こんにちは、馬場です。
人は体などの表現で相手に気持ちを伝えることができます。言語外言語とも言えます。
言葉でも明るい高い声のトーンやゆっくり話すと安心感が出るなど
話し方のスピードでも印象は異なるので少し意識して話すのも良いと思います。
電話だと顔が見えなく言葉遣いだけがすべてなのでなおさらですね。
対面の場合は目力や目線、姿勢や所作などもBody languageに含まれるので総合的に意識付けをして
対応すると対人関係が良好になり心外ストレス軽減にもなりアンチエイジングに繋がります。